5G网络优化中的愤怒时刻,如何有效缓解用户不满?
在5G网络优化的世界里,偶尔会遇到让技术人员“愤怒”的时刻——即用户对网络服务的不满和抱怨,这种“愤怒”并非源自个人情绪,而是对高质量网络服务的追求与现实差距之间的落差感。面对用户的愤怒,我们首先要做的是倾听,理解他们的需求和期望,是解决问...
在5G网络优化的世界里,偶尔会遇到让技术人员“愤怒”的时刻——即用户对网络服务的不满和抱怨,这种“愤怒”并非源自个人情绪,而是对高质量网络服务的追求与现实差距之间的落差感。面对用户的愤怒,我们首先要做的是倾听,理解他们的需求和期望,是解决问...